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外贸新人成长之路:一年外贸业绩从0到千万

15年毕业,8月份开始工作。凭借着自己的营销手段,每天都有很多的客户,每天都寄快递。不过15年那年没出单,毕竟不懂面料知识,而且每天都瞎忙,帮同事搬布,打唛头,报展会,申报展会补贴,谁让我是新人又是公司里最年轻的呢。一天跟客户聊天的时间不超过两个小时,只能晚上聊。 


一开始做,也很苦逼啊。每天快递倒寄出不少,平均一天要寄两三个国内快递一个国际快递,都是乱七八糟聊得客户,当时因为联系客户时间少,面料知识不懂,什么是真正的客户不了解,就乱寄几个月时间花了公司几万快递费,反正阿猫阿狗客户都寄。15年8月份上班到16年4月份还是0蛋。不知道谁出单时间比我长的。 


16年最早的时候,有个巴基斯坦意向客户,聊了那么半年,年前也寄来了颜色样让我打样要1万米布。过了几个月他来到中国了,激动的不行,已经下午3点多了啊,他说你来见我。 


        我居然跑去了啊,到许村5点钟。他连面都没见过,居然表现的好像老朋友一样,真扯淡,随便聊了几句居然跟我说要回柯桥了,让我送他回柯桥,我靠,拿我当司机啊。 


但是为了订单,我跟他说我最多送你到桐乡高铁站,为了客户啊,已经5点多了,又自掏腰包请他吃饭。 


吃饭的时候想方设法讨好他们,一股怪味还要说他们好,客户也穿的破破烂烂的,谁知道是不是国外混的不好来中国骗吃骗喝呢。吃完饭了,最后结账了那两个家伙还不忘再要了几听红牛。 


吃完饭8点多了,送他们到桐乡站9点多了,跟他们聊的多了还闯了个红灯。回到家已经10点多了。他们说柯桥逛完过几天来跟你确定订单。 


过了几天来了,这次早一点我又到许村接他们。接来了,中午,我们先剪了A B C 样,谈到了下午2点,真的饿啊,陪他饿肚子。后来待他又去饭店吃饭。我问他什么时候时候打定金,他说要回国了,还要给客户确认。我想你不是来中国下单的吗? 


下午他说要回国了,让我送他到许村,半路上说,先带我到高铁站,带他到高铁站买了车票,然后又让我带他去另一家再看一看,整个我就成了陪同加司机。最后送到了算是安慰我,说你回去发个PI给我,我让他们送就行了。 


我就这样兴冲冲回到了公司,以为搞定了。过了几天这个家伙消失了,我那段时间煎熬啊,每天打他电话发他邮件。最后终于打通了,他告诉我,你们的颜色样不一样,我问哪里不一样了?他说customer说不一样。那重新打过样?他说我已经下单给别人了。真是恶心,心里委屈啊。这件事情估计会记一辈子,不知道大家做外贸刚开始的时候有没有碰到过这种情况。
      
      把客户当成“上帝”,每天陪着那些家伙到这到那,当免费导游,当免费翻译,当司机,还要反而掏钱买单,想想看是一个正常做生意的人该做的事吗。 


后来又陆陆续续有几十波客户来,那个时候我已经有点业务了,从当杂工的命运中摆脱了出来。社会大概就是这样吧,只有你有价值才能让你做更高级的事情。有很多和我同龄的抱怨,说自己公司没有平台,展会又都是老业务员参加,跟本没有自己的份。却不想想自己的原因。我那个时候有什么啊?还不是熬到出单。 


这个客户之后,我的客户越来越多了,因为我的客户名单每天再增加。一个星期平均会有两三批老外来了,这里不讲个数,讲批次。一次基本上会有两三个一起来。就这样我白天接客户,晚上加客户。最早的时候我每个客户都是去桐乡站许村接的,比较认真啊,总算态度好的吧。几十批也能成几单,几个柜子。 


     2016年从没有单到年底总共1500多万,超过了做了3、5年还有一个10年的老业务员成了公司外贸第一,大家都觉得不可思议。从大学时候外贸实习开始到去年不断研究找客户的方法,我只研究找客户,其他不管,当然现在已经在研究谈判技巧和其他技巧方面,基本上一个方法会找到1个客户,研究了市面上各种方法之后总结出了几个确实有效的。我加客户这个方法去年的时候是藏着掖着的,就算到现在在公司的时候从来不操作,有点黑暗哦,哈哈,兵之力器不轻易示人,让同事都知道了我靠什么吃饭啊。 


当我去年几个月后能联系的客户达到5000人后,后来有了几万人。这个时候我发现我的生活变了。 


每天有很多的老外发消息打电话,我现在也不多联系,只留了个whatsapp和wechat,客户只能自己加我,上来也很客气"Mr Jackson,please send me a location of your factory, I want visit you."           
       "Hi,Mr Jckson I want to meet you and welcome you and I meet you importers"这个时候我才真正知道为什么我们为什么展会上找到客户联系方式客户他们都不鸟我们,我也很反感别人新年的时候发什么祝福短信,很烦,知道吧,我不回他们都觉得烦,因为本来放个假就是想休息休息,你的逼的逼的短信让我手机上响个不停就是在打扰我。 


现在我做业务,他们问我产品,一个价格扔出去你爱买不买。大家当然不要刚开始就学我啊,到后期真正的客户多的来不及聊了再这样。这样做业务真的很爽好不好,再也不用没话找话跟客户聊,发我消息都是直接问我价格,问我产品的。我也可以有挑选的回他们信息。 
      
     很多朋友说如何找客户?这里给大家说一下,你要大量找客户一定是在网络上的而不是线下,我参展一年也有10次左右,每次3天收到客户名片不管他静不精准只有30几张而已。每次到柯桥跑市场,从早跑起到晚上也只有几十家而已。 


    很多朋友说找客户要积累,仅仅是给自己找的借口而已,你把希望寄托在展会,一年认识老外也就100-200个而已请问你的外贸道路是何等的艰辛。 


     你还别说,当客户联系方式多了与他们少了那些客套反而容易成单。只在直中取,不在曲中求。就是这个样子,只卖给有需要的人。
时间 :2017-05-24
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